Algemene voorwaarden

1. Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder: Terrawacht — de uitgever van de camera-units, gevestigd te Enschede, KvK 90792188; huurder — de natuurlijke of rechtspersoon die een unit huurt; unit — een mobiele camera-installatie inclusief mast, camera’s, voeding en dataverbinding; weekprijs — de vaste, all-in huurprijs per kalenderweek zoals vermeld op terrawacht.nl.

2. Totstandkoming van de overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand op het moment dat Terrawacht de opdracht schriftelijk of per e-mail bevestigt, dan wel de unit op de afgesproken locatie plaatst. Aanvragen, offertes en prijsopgaven zijn vrijblijvend totdat Terrawacht de opdracht bevestigt. De weekprijs die op de website staat is leidend; mondelinge toezeggingen binden Terrawacht niet.

3. Huurperiode en wekelijkse opzegging

De minimale huurperiode bedraagt één week. Daarna loopt de verhuur per kalenderweek door totdat de huurder opzegt. Opzegging dient uiterlijk op de vrijdag voorafgaand aan de opzegweek schriftelijk of per e-mail te zijn ontvangen. Bij tijdige opzegging eindigt de huur aan het einde van de betreffende week. Zonder tijdige opzegging loopt de huur automatisch een volgende week door en is de weekprijs voor die week verschuldigd.

4. Plaatsing en verwijdering

Terrawacht plaatst de unit binnen 24 uur na bevestiging van de opdracht, voor zover de locatie toegankelijk is en geen machtiging of vergunning vereist is. Plaatsing en verwijdering na beëindiging worden door Terrawacht uitgevoerd; de huurder zorg dat de locatie voor het ophalen bereikbaar is. De huurder is verplicht Terrawacht tijdig te informeren over beperkingen van de locatie (denk aan hekken, verharding, hoogtespanning).

5. Weekprijs en betaling

De weekprijs is all-in: plaatsing, dataverbinding, AI-meldkamer, onderhoud en verwijdering. Tenzij anders overeengekomen wordt de factuur wekelijks achteraf verzonden. Betalingstermijn: netto 14 dagen na factuurdatum. Bij niet-tijdige betaling is de wettelijke handelsrente verschuldigd en zijn incassokosten voor rekening van de huurder. Prijzen op de website zijn exclusief btw en luiden in euro.

6. Korting bij meerdere units

Bij twee of meer units op dezelfde locatie gedurende dezelfde periode maakt Terrawacht een totaalprijs op. De korting wordt per situatie bepaald en vastgelegd in de opdrachtbevestiging; er ontstaat geen automatisch recht op korting zonder schriftelijke vastlegging.

7. Gebruik en zorgplicht

De huurder gebruikt de unit uitsluitend voor camerabewaking van het overeengekomen terrein en voor doeleinden die verenigbaar zijn met de AVG en de Wet camerabewaking. De huurder mag de unit niet wijzigen, verplaatsen zonder overleg, of toegankelijk maken voor derden. De huurder zorgt zelf voor de benodigde stroomvoorziening op de locatie, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

8. Aansprakelijkheid voor schade

De huurder is aansprakelijk voor schade aan, vermissing of vernieling van de unit die ontstaat tijdens de huurperiode op zijn locatie, voor zover deze schade het gevolg is van nalatigheid, opzet of onzorgvuldig gebruik door de huurder of derden op zijn locatie. Normale slijtage en schade door toeval van het weer zijn uitgezonderd. De aansprakelijkheid van Terrawacht is beperkt tot het bedrag van de weekprijs van de betreffende week. Terrawacht is niet aansprakelijk voor gevolgschade, waaronder schade door diefstal of inbraak die ondanks de camerabewaking plaatsvindt — camerabewaking is een preventieve maatregel en geen garantie tegen incidenten.

9. Storingen en onderhoud

Terrawacht monitort de units op afstand. Bij een storing meldt Terrawacht binnen 24 uur een monteur aan. De weekprijs kan voor de storingsweek naar billijkheid worden gecrediteerd indien de storing door Terrawacht is veroorzaakt en langer dan 24 uur heeft geduurd. Storingen veroorzaakt door ontoegankelijkheid van de locatie of door netwerkuitval bij de huurder komen voor rekening van de huurder.

10. Privacy en beeldmateriaal

Beelden die door de unit worden gemaakt worden conform de AVG verwerkt. Een volledige beschrijving vindt u in onze privacyverklaring. De huurder is verantwoordelijk voor het aanplakken van de wettelijk verplichte waarschuwingsborden op zijn locatie.

11. Ontbinding

Terrawacht kan de overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst ontbinden indien de huurder zijn verplichtingen — met name de betaling of de zorgplicht — niet of niet behoorlijk nakomt, of indien sprake is van een situatie die plaatsing onverantwoord maakt. Bij ontbinding door toedoen van de huurder is de weekprijs tot het moment van verwijdering volledig verschuldigd.

12. Geschillen en toepasselijk recht

Op elke overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden in eerste aanleg voorgelegd aan de bevoegde rechter van de rechtbank Overijssel, locatie Zwolle, tenzij een dwingendrechtelijke bepaling anders voorschrijft. Terrawacht hanteert de geschillenregeling van de Stichting WebshopKeur voor consumentengeschillen.

13. Wijzigingen

Terrawacht behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen gelden voor lopende overeenkomsten pas na kennisgeving en met inachtneming van een redelijke termijn. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina.