Privacyverklaring
Terrawacht respecteert uw privacy. In deze verklaring leest u welke persoonsgegevens wij verwerken bij mobiele camerabewaking, waarvoor, hoe lang we ze bewaren en welke rechten u hebt. Laatste versie: september 2026.
1. Wie is verantwoordelijk?
Terrawacht, gevestigd aan de Binnenhaven 50-55 te Enschede, KvK 90792188, is de verwerkingsverantwoordelijke voor het verwerken van beelden door haar eigen camera-units. Voor camerabewaking door derden ter plaatse is de huurder doorgaans zelf verwerkingsverantwoordelijk; dit wordt per situatie duidelijk vastgelegd in de opdrachtbevestiging.
2. Welke gegevens verwerken wij
Wij verwerken de volgende categorieën persoonsgegevens:
- •Beeldmateriaal van personen die zich op of rond het bewaakte terrein bevinden, vastgesteld door de camera-unit.
- •Contact- en contractgegevens van de huurder: naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres.
- •Kentekens die door de camera worden geregistreerd bij op- en afrijden van het terrein.
- •Gegevens voor facturatie, waaronder bankrelatie en btw-identificatie.
3. Doeleinden en grondslag
Wij verwerken deze gegevens uitsluitend voor: (a) het beveiligen van het terrein van de huurder en het voorkomen en opsporen van diefstal of inbraak — grondslag gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f AVG) van de huurder en van Terrawacht; (b) het sluiten en uitvoeren van de huurovereenkomst — grondslag uitvoering overeenkomst; en (c) wettelijke financiële en fiscale verplichtingen — grondslag wettelijke verplichting. We verwerken geen bijzondere persoonsgegevens op grond van deze verklaring.
4. Bewaartermijnen
We bewaren gegevens niet langer dan nodig is:
- •Beeldmateriaal zonder incident: maximaal 7 dagen na opname, waarna automatisch verwijderd.
- •Beeldmateriaal bij een melding of incident: maximaal 4 weken, verlengbaar tot 6 maanden indien een aangifte loopt of een verzoek van politie/justitie is ontvangen.
- •Kentekengegevens: gelijk aan het bijbehorende beeldmateriaal.
- •Contract- en factuurgegevens: 7 jaar conform de fiscale bewaarplicht.
Na afloop van de termijn worden de gegevens automatisch en onherroepelijk verwijderd, tenzij een wettelijke bewaarplicht of een lopend geschil langer bewaren vergt.
5. Verlichting van bewaking en AI-filter
Onze AI-beeldanalyse onderscheidt mensen van dieren, schaduwen en weersinvloeden. Alleen bij een mogelijke menselijke dreiging wordt een melding gemaakt bij de centralist en beeldmateriaal ter beschikking gesteld. Hierdoor worden beelden van voorbijgangers of dieren direct lokaal op de unit genegeerd en niet doorgezonden. Beelden worden niet gebruikt voor gedragsonderzoek, profilering of besluitvorming over personen.
6. Delen met derden
Beeldmateriaal deelt Terrawacht uitsluitend met de huurder op diens verzoek, en met politie en justitie bij een (vermoedelijk) strafbaar feit of op rechtmatig verzoek. Verwerkers die voor ons werken — de meldkamer, dataverbinding en cloudopslag — doen dit op basis van een verwerkersovereenkomst en mogen de gegevens niet voor eigen doeleinden gebruiken. Wij verkopen of verhuren geen persoonsgegevens, en nooit aan marketingsdoeleinden.
7. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen: versleutelde opslag en transport, toegangsbeperking op need-to-know, bewaking van de meldkamer en gecertificeerde verwerkers. Beeldmateriaal is alleen toegankelijk voor bevoegde centralisten en, op verzoek, voor de huurder.
8. Uw rechten
U hebt recht op inzage, rectificatie, verwijdering en beperking van verwerking, alsmede het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking en het recht op dataportabiliteit. Een verzoek tot inzage of verwijdering kunt u richten aan de contactgegevens hieronder. Wanneer sprake is van beeldmateriaal waarop u ongewenst in beeld bent gebracht, onderzoeken wij het verzoek binnen vier weken. U hebt tevens het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).
9. Waarschuwingsborden
Op grond van de Wet camerabewaking dient het bewaakte terrein duidelijk te zijn aangegeven met waarschuwingsborden. Terrawacht levert de borden bij plaatsing; de huurder plaatst deze zichtbaar aan de toegang van het terrein.
10. Functionaris voor Gegevensbescherming en contact
Voor vragen, verzoeken of klachten over privacy kunt u contact opnemen met Terrawacht:
- •Terrawacht — Binnenhaven 50-55, 7513 DJ Enschede
- •Telefoon: 06 - 16 03 30 75
- •E-mail: info@terrawacht.nl
- •KvK 90792188
Klachten over de wijze van verwerking kunnen ook worden voorgelegd aan de Autoriteit Persoonsgegevens.
11. Wijzigingen in deze verklaring
Wij kunnen deze verklaring wijzigen wanneer onze verwerking of de wetgeving dat vereist. De actuele versie staat altijd op deze pagina. Bij inhoudelijke wijzigingen voor lopende opdrachten melden we dit aan de huurder. Zie ook onze algemene voorwaarden.
Vragen over uw privacy?
Bel 06 - 16 03 30 75 of mail naar info@terrawacht.nl. We leggen in gewone taal uit hoe we met uw gegevens omgaan.